Política de Privacidad

YoBingo Casino se compromete con la salvaguarda de la información personal de cada usuario. La presente Política de Privacidad detalla los datos que recabamos, la finalidad de su tratamiento, las garantías de seguridad aplicadas y los derechos que te asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Al navegar por yobingo-es.es o hacer uso de nuestros servicios, consientes las prácticas recogidas en este documento.

Datos Personales Recabados

Cuando te das de alta y operas en nuestra plataforma, recogemos distintas categorías de información. En primer lugar, datos identificativos facilitados por ti de forma directa: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de móvil, fecha de nacimiento, domicilio y documento oficial (DNI o NIE) necesario para la verificación de identidad (KYC) que exige la Dirección General de Ordenación del Juego. En segundo lugar, datos económicos imprescindibles para tramitar ingresos y retiradas en euros (€), tales como datos de tarjeta bancaria, IBAN, Bizum o monedero electrónico. Finalmente, recogemos de manera automática datos de navegación: dirección IP, agente de usuario, sistema operativo, secciones visitadas, duración de cada sesión y ubicación geográfica aproximada con el fin de verificar que la conexión se realiza desde territorio español.

Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos con los siguientes propósitos: administrar tu perfil de jugador y confirmar tu identidad según lo dispuesto por la DGOJ; ejecutar operaciones financieras de ingreso y cobro de forma protegida; remitirte avisos relevantes sobre el estado de tu cuenta, modificaciones en las condiciones del servicio o alertas de seguridad; adaptar la experiencia de juego y hacerte llegar promociones que puedan interesarte, siempre que lo hayas autorizado expresamente; detectar y prevenir conductas fraudulentas, blanqueo de capitales y cualquier actividad contraria a la normativa vigente; atender las obligaciones de información ante las autoridades reguladoras españolas; y optimizar el rendimiento de la plataforma mediante análisis estadísticos realizados con datos agregados y disociados.

Cesión de Datos a Terceros

YoBingo Casino jamás comercializa ni cede a título oneroso tu información personal. Únicamente compartimos datos en estos supuestos: con entidades de pago habilitadas (Visa, Mastercard, Bizum, PayPal) para la gestión de tus transacciones en €; con la DGOJ u otros organismos cuando así lo establezca una obligación legal; con colaboradores tecnológicos que participan en el mantenimiento y la protección de nuestra infraestructura, siempre vinculados por contratos de confidencialidad; y con órganos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado en virtud de mandamiento judicial. Cada proveedor externo está obligado contractualmente a aplicar medidas de protección equivalentes a las nuestras.

Medidas de Seguridad

Proteger tu información constituye un eje central de nuestra actividad. Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros sistemas viaja cifrada con protocolo SSL/TLS de 256 bits, estándar empleado por las principales entidades bancarias. Nuestros servidores cuentan con cortafuegos de última generación, mecanismos de detección de intrusos y vigilancia ininterrumpida durante las veinticuatro horas. La información financiera se almacena de manera cifrada y compartimentada, y el acceso a los registros personales queda limitado al personal expresamente habilitado. De forma periódica llevamos a cabo auditorías técnicas y pruebas de penetración para asegurar la solidez de nuestros sistemas.

Derechos del Usuario

En virtud del RGPD y de la LOPDGDD, dispones de los siguientes derechos: Acceso — obtener confirmación y copia de los datos personales que obran en nuestro poder; Rectificación — modificar cualquier dato que resulte inexacto o incompleto; Supresión — pedir la eliminación de tu información cuando haya dejado de ser necesaria para el fin que motivó su recogida; Limitación — restringir el uso de tus datos en situaciones concretas previstas por la ley; Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; Oposición — negarte a que tus datos sean utilizados con fines publicitarios. Para hacer valer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a soporte@yobingo-es.es y la atenderemos en un máximo de treinta días naturales.

Política de Cookies

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Información de Contacto

Ante cualquier consulta, petición o incidencia relativa a esta Política de Privacidad o al tratamiento de tus datos, puedes dirigirte a nosotros a través de soporte@yobingo-es.es. Nuestro departamento de protección de datos garantiza una respuesta en un plazo no superior a treinta días hábiles. Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.

Última revisión: Marzo 2026.